联系我们
一、服务热线
我们的服务热线全天候为您提供咨询、报修和售后服务支持:
24小时统一服务热线:-657-8609(技术支持、维修预约)。无论您身在何处,只需一通电话,即可获得专业的维修和咨询解答。
深圳分公司用户服务部专线:-880-0016。如果您在深圳地区,欢迎拨打此热线,我们将为您提供深圳南山区和福田区的针对务。
二、服务时间与区域
我们承诺为您提供7×24小时不间断服务,覆盖深圳市全境,包括南山区和福田区。无论您是深夜还是凌晨,只要需要,我们即刻响应。
三、维修项目
我们的维修项目涵盖硬件维修和其他综合服务:
1. 硬件维修:包括屏幕更换与修复(涵盖背光组件、逻辑组件)、主板、电源板、背光板的更换,以及调试、线路检测等基础维护。
2. 其他服务:如安装、拆机移机、清洗保养等,我们还提供故障诊断和以旧换新服务。只要您有需要,我们都能满足。
四、服务保障
我们致力于为您提供优质的服务体验:
标准化收费:价格透明,绝无隐形费用。
快速响应:我们的专业持证工程师团队将极速。
配件保障:所有配件均为原厂直供,确保维修质量。
五、质保政策
我们为您提供的质保政策如下:
整机保修期为1年(凭自购机日起的有效发票)。
显示屏及组件保修期为3年(包括背光组件、逻辑组件)。
对于超出保修期的设备,您仍可享受付费维修服务,具体费用请提前与我们确认。
六、服务网点地址
在深圳南山区,我们的服务网点位于华侨城康佳集团二号楼东三楼(电话:-880-0016)。如您需要现场服务或咨询,请选择就近的网点或拨打我们的统一热线。
温馨提示:为便于查询维修进度,建议您拨打24小时统一热线(或-657-8609)并提供订单编号,通过官方渠道跟踪您的维修状态。我们始终为您提供贴心、高效的服务,期待您的来电!