一、通过绑定信息找回账号
如果你忘记了快手账号密码,别担心,你可以通过多种绑定信息找回账号。
1. 手机验证找回
打开快手登录页面,点击“忘记密码”选项。输入你关联的手机号码,接收验证码并重置密码。如果你的原手机号已经停用,可以在找回账号的页面输入历史手机号,通过新手机号接收的验证码完成换绑。
2. 第三方账号登录
在快手登录页面,你可以选择使用微信、QQ等社交账号直接登录。如果你使用微博等关联账号进行授权登录,还可以重置账号信息。
3. 通过快手ID找回
如果你在注册时使用了快手ID号,可以在帮助中心输入该ID号,按照指引完成身份验证,找回你的账号。
二、通过官方功能找回账号
1. 帮助中心操作流程
在快手登录页的右上角,点击“帮助”选项,然后选择“找回账号”。输入你的手机号、快手ID或选择需要找回的账号,并绑定新手机号完成验证。如果你遇到账号异常,可以通过“反馈与帮助”入口提交申诉。
2. 极速版专用通道
如果你使用的是快手极速版,可以通过左上角的菜单,找到“快手客服”并点击“找回账号”。在登录界面点击“帮助”,然后输入你的ID号或手机号,可以换绑新号码。
三、人工申诉找回账号
如果你无法通过上述方式找回账号,可以尝试人工申诉。
1. 联系官方客服
你可以在APP内的“设置”选项中找到“反馈与帮助”,并提交申诉。申诉时需要提供身份证信息、历史登录设备信息、账号消费记录等凭证。
2. 账号申诉材料
为了证明你是账号的合法拥有者,你需要准备3条以上发布过的视频截图、粉丝互动记录等辅助证明材料。
注意事项:
1. 如果你的账号存在违规记录,可能会导致无法找回。
2. 成功找回账号后,建议你立即绑定并开启双重验证,以确保账号安全。
3. 如果你更换了手机号码,请在30天内完成旧号码的解绑。
通过以上多种方式,相信你一定能够找回你的快手账号。